(包括新车开箱破损,缺件,发错保险杠)烤漆件3-5天,其它当天,特殊车型7天发出。
订件烤漆件5-7天,PP件5-7天,通用件3-5天,停产车型一般2周,特殊规格通用件10天。
通用件1-2天,塑件3天。(特殊原因除外)
1.正常售后定件必须款到才发货,打款后通知售后。
2.客诉件及急需零件可先发货,在收到配件一周内必须返回,否则将影响到您正常件的发货。
1.三包件时间及范围:
序号 | 零部件名称 | 保修范围 | 保修期限(月) | 备注 |
1 | 无刷电机 | 霍尔元器件、轴承、电机壳开裂、线圈及电机本身性 能导致无法使用18个月内换新( 以电机及出厂日期保修,个人损坏不包) |
36 | 电机壳开裂,线圈损坏导致无法使用18个月 后维修(12个月后霍尔元器件、轴承及人为损 坏不在三包范围内) |
2 | 车架 | 自然开焊、脱焊、断裂 | 24 | 以整车生产日期保修 |
3 | 车把 | 自然开焊、脱焊、断裂 | 12 | 以整车生产日期保修 |
4 | 支撑、平叉 | 自然开焊、脱焊、断裂 | 12 | 以整车生产日期保修 |
5 | 豪华款液压平叉 | 自然开焊、脱焊、断裂 | 12 | 以整车生产日期保修 |
6 | 简易款前叉 | 自然开焊、脱焊、断裂 | 12 | 以整车生产日期保修 |
7 | 控制器 | 故障无法修复的换新,剪线、私自接线、拆装的不包 | 12 | 以整车生产日期保修 |
8 | 充电器 | 故障无法修复(以充电器出厂日期保修) | 12 | 剪线、私自接线、拆装的不包 |
9 | 轮毂 | 自然变形,开裂 | 12 | 人为损坏不在三包范围内 |
10 | 电池 | 一年之内电池容量不足60% | 12 | 经销当地售后 |
11 | 调速把,闸把 | 故障无法修复保修 | 12 | 剪线、私自接线、拆装的不包 |
12 | 转换器 | 故障无法修复 | 12 | 以整车生产日期保修 |
13 | 后减震 | 故障无法修复 | 12 | 以整车生产日期保修 |
14 | 双遥控防盗器 | 故障无法修复 | 12 | 剪线、部件不齐、拆装的不包 |
15 | 前刹盖 | 自然开焊、脱焊、断裂 | 12 | 刹车片磨损不包 |
16 | 后刹盖 | 自然开焊、脱焊、断裂 | 12 | 机械锁包6个月 |
17 | 仪表 | 没有强烈震荡情况下发生的故障无法修复 | 12 | 包括电子仪表、液晶显示器 |
18 | 飞轮、中轴、前轴 | 破碎、断裂、散掉、严重变形 | 6 | |
19 | 电源锁、锁类 | 质量问题无法正常使用 | 6 | 剪线、私自接线、拆装的不包 |
20 | 电缆线 | 由于质量问题引起线路不通、短路、烧线 | 6 | 剪线、私自接线、拆装的不包 |
21 | 组合大灯带仪表 | 质量问题无法正常使用 | 6 | 剪线、私自接线、拆装的不包 |
22 | 烤漆件 | 油漆脱落、龟裂 | 6 | 以整车生产日期保修 |
23 | 电镀件 | 出现1平方厘米以上的铬层脱落、气泡 | 6 | 以整车生产日期保修 |
24 | 鞍座、鞍管、拉线 | 质量问题无法正常使用 | 6 | 以整车生产日期保修 |
25 | 喇叭、闪光器 | 质量问题无法正常使用 | 6 | 以整车生产日期保修 |
26 | 链轮、链条 | 质量问题无法正常使用 | 6 | 以整车生产日期保修 |
27 | 电子、电器、开关 | 质量问题无法正常使用 | 6 | 以整车生产日期保修 |